ADJOINT RESPONSABLE DRIVE - H/F

1. Présentation de l'entreprise et du contexte Un acteur majeur de la grande distribution, structuré en entité indépendante et employant près de 200 collaborateurs en Touraine, recherche son-sa Responsable Adjoint-e Drive. Rattaché-e à la direction du service, le-a candidat-e assure le pilotage opérationnel du point de retrait Drive. 2. Missions et attendus du poste Développement commercial : - Garantir l'excellence de l'expérience client sur les zones de retrait. - Piloter la dynamique commerciale locale afin de maximiser la performance du chiffre d'affaires. Pilotage opérationnel : - Superviser le cycle complet des flux de marchandises, de l'approvisionnement à la gestion rigoureuse des stocks. - Veiller au respect strict des protocoles d'hygiène et de sécurité. - Analyser les indicateurs de performance pour ajuster les processus en temps réel. Leadership et encadrement : - Assurer le management quotidien d'une équipe d'une vingtaine de collaborateurs. - Structurer les plannings, accompagner la montée en compétences des effectifs et fédérer les équipes autour des objectifs de service. 3. Conditions et avantages salariaux - CDI à pourvoir au plus vite - Rémunération : fixe sur 13 mois +variable + participation et intéressement Profil recherché: Expérience : - Plus de 3 ans, dont une expérience en drive obligatoire (retrait de commandes, préparation, logistique de drive ou équivalent). - Maîtrise avérée de l'encadrement d'équipes sur le terrain Compétences techniques : - Gestion des stocks et pilotage des flux. - Analyse des indicateurs de performance. - Relation client et qualité de service. - Communication et organisation. Soft skills : - Leadership naturel axé sur la cohésion de groupe et la montée en compétences des équipes. - Rigueur méthodologique et sens aigu de l'exemplarité. - Dynamisme et réactivité face aux imprévus opérationnels. - Capacité à structurer et optimiser l'organisation quotidienne d'un service.