Agent de planification - Livraisons et interventions H/F

Présentation de l'entreprise EQUILIBRE ERGONOMIE & AMÉNAGEMENT sélectionne et distribue des solutions ergonomiques pour améliorer les conditions de travail et réduire la pénibilité des tâches répétitives. L'entreprise développe également des produits innovants fabriqués en France et écoresponsables. Résumé En tant qu'agent ou agente de planification des livraisons et des interventions, vous coordonnez les opérations liées aux équipements ergonomiques. Votre impact: une planification claire et fiable aide les clients à recevoir leurs équipements et à bénéficier des interventions nécessaires pour améliorer leur poste de travail. Responsabilités * Organiser les plannings et les tournées * Contacter les clients pour fixer et confirmer les rendez-vous de livraison, d'installation ou de reprise de matériel. Préparer les interventions avec les équipes * Vérifier la disponibilité du matériel avec le magasin avant de confirmer les rendez-vous. * Transmettre les informations nécessaires à la préparation des commandes et aux interventions. * Recueillir les contraintes d'accès : étage, ascenseur, stationnement, horaires et consignes particulières. * Coordonner les livraisons et les reprises pour faciliter les mouvements de matériel. Suivre les opérations et gérer les imprévus * Suivre la réalisation des interventions et mettre à jour leur statut dans les outils internes. * Réorganiser les rendez-vous en cas d'absence, de retard ou d'indisponibilité du matériel. * Informer les clients et les équipes des modifications de planning. * Signaler les blocages et proposer des solutions avec les services concernés. * Vérifier le retour des documents d'intervention et transmettre les informations utiles à l'administration des ventes. * Construire les tournées en tenant compte des secteurs géographiques, des temps de trajet et de la durée des interventions. * Adapter les plannings aux disponibilités des clients, des équipes et du matériel. * Regrouper les interventions pour optimiser les déplacements et les délais. Qualifications * Compétences en logistique et en gestion du transport. * Aisance en communication et capacité à coordonner plusieurs informations. * Compétences en analyse et en saisie de données. Pour postuler Vous souhaitez contribuer à des livraisons et interventions bien coordonnées au service de meilleures conditions de travail ? Envoyez votre candidature via Indeed. Rémunération : 2 200,00€ à 2 600,00€ par mois Lieu du poste : En présentiel