Responsable SAV (H/F)

ACTUA Saverne recrute un Responsable SAV (H/F). Votre mission principale consiste à assurer la réception et le traitement des demandes clients tout en garantissant un suivi administratif rigoureux de la partie SAV de l'agence. Vous devrez également : - Gérer les interventions SAV : réceptionner et traiter les demandes clients, planifier les interventions avec le responsable, assurer le reporting des contrats et des interventions, rédiger les devis et gérer l'approvisionnement du matériel - Suivre la facturation ainsi que le recouvrement des impayés - Gérer la planification et les priorités avec efficacité