RESPONSABLE SERVICE ROBOTS DE TONTE H/F

L'entreprise MONROCQ MOTOCULTURE fait partie du groupe RUAUX et adhère à la franchise ESPACE EMERAUDE. Nous sommes un commerce de proximité dynamique et spécialisé dans la vente ainsi que la réparation de matériels de motoculture, nous mettons un point d'honneur à offrir un accueil chaleureux et un service irréprochable à nos clients au quotidien. Pour renforcer notre équipe, nous recherchons une personne souriante, rigoureuse et polyvalente. À propos du poste En tant que responsable du service robots de tonte, vous coordonnez les activités liées à leur diagnostic, leur entretien et leur réparation. Vous veillez à la qualité du service et accueillez la clientèle du service. Votre contribution: Un suivi rigoureux. Responsabilités * Organiser les diagnostics, l'entretien et la réparation des robots de tonte. * Encadrer et soutenir l'équipe du service, en répartissant les interventions et en suivant leur avancement. * Accueillir la clientèle, enregistrer la réception du robot en atelier, saisir les factures. * Contrôler la qualité des travaux et veiller à l'utilisation sécuritaire des outils et du matériel. * Gérer les priorités et signaler les besoins en pièces ou en soutien technique. * Gérer le planning des techniciens. * Saisir les demandes de garanties auprès des fournisseurs, assurer leurs suivis. Profil recherché * Sens du service à la clientèle, aptitudes à la relation et capacité à coordonner une équipe. * A l'aise avec l'informatique Rémunération : à partir de 14,00€ par heure Nombre d'heures : 39.0 par semaine Avantages : * Réductions tarifaires Lieu du poste : En présentiel