TECHNICIEN SAV / REPARATION MOTOCULTURE (H/F)

Le Groupement Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution, collaborateurs et plus de chefs d'entreprise indépendants ! Bricomarché, enseigne de bricolage emblématique du Groupement, classée 3ème en France dans sa catégorie, accueille quotidiennement amateurs de jardinage et bricoleurs chevronnés. Envie de rejoindre la Tribu Brico ? Bonne nouvelle : notre point de vente recrute ! Acteur(rice) de la réparation des produits, vos missions principales sont : S'occuper des réclamations liées au fonctionnement du produit ; Diagnostiquer les causes de la panne/dysfonctionnement ; Commander les pièces détachées (pièces/composants) ; Tester et vérifier le bon fonctionnement du produit ; Réaliser la gestion administrative des SAV, contrôler les factures clients, contrôler les coûts liés au litige et effectuer les encaissements ; Organiser et s'assurer de la bonne tenue du local SAV. Réaliser les réparations sur les appareils hors garantie (toutes motocultures) Accueillir les clients au SAV et prend en charge leur matériel Seules les compétences font la différence. Le Groupement Mousquetaires s'engage activement en faveur de la diversité, en créant un environnement de travail inclusif qui garantit l'égalité des opportunités pour chacun(e).