Pilote de Production IT / Supervision & Exploitation des Infrastructures - Freelance (H/F)

CONTEXTE Dans le cadre du renforcement de ses équipes, un client dans le secteur IT recherche un Pilote de Production IT pour assurer la surveillance, le bon fonctionnement et la disponibilité de ses infrastructures informatiques. MISSIONS 1. Pilotage et supervision de la production * Assurer la surveillance permanente des ressources informatiques (serveurs, réseaux, systèmes et équipements). * Effectuer les opérations de démarrage et d'arrêt des ressources selon les plannings de production. * Analyser les alertes et détecter les éventuels dysfonctionnements. * Veiller au respect des engagements de service et des procédures d'exploitation. 2. Gestion des incidents et des alertes * Analyser les messages reçus par l'unité de pilotage. * Diagnostiquer les incidents liés aux réseaux, aux serveurs ou aux alertes utilisateurs. * Déclencher les premières actions correctives et les procédures de reprise. * Réaliser les opérations de reconfiguration, de recopie de fichiers et de sauvegarde. * Assurer les escalades auprès des équipes techniques compétentes. * Relancer les traitements après résolution des incidents. 3. Exploitation et maintien en conditions opérationnelles * Garantir la disponibilité des ressources physiques et logiques. * Surveiller les capacités et les performances des infrastructures (disques, stockage, robots, automates, logiciels, puissance). * Participer aux opérations de sauvegarde et de restauration. * Veiller à la stabilité et à la continuité des environnements de production. 4. Suivi et documentation * Alimenter et mettre à jour la base des incidents. * Maintenir la documentation de pilotage et les procédures d'exploitation. * Assurer la traçabilité des interventions et des actions réalisées. OUTILS & ENVIRONNEMENT * Incident Management * Linux * Monitoring * Supervision * Production IT * Pilotage d'exploitation * Gestion des incidents * Maintien en conditions opérationnelles (MCO) * Infrastructures systèmes et réseaux * Sauvegarde * Reprise de production * Continuité de service CONDITIONS DE TRAVAIL * Lieu de la mission : Paris * Démarrage : ASAP * Mission de longue durée * 2 jours de télétravail * Séniorité requise : 8 ans d'expérience minimum 1. Expérience confirmée en production informatique, exploitation IT ou supervision d'infrastructures 2. Bonne connaissance des environnements systèmes, réseaux et serveurs 3. Expérience dans le diagnostic et la résolution d'incidents de production 4. Maîtrise des procédures d'exploitation, de sauvegarde et de reprise 5. Capacité à intervenir dans des environnements de production exigeants 6. Une expérience en centre de services ou au sein d'une équipe d'exploitation est indispensable 7. Rigueur et sens de l'organisation 8. Réactivité et gestion des priorités 9. Esprit d'analyse et capacité à résoudre les problèmes 10. Bon relationnel et esprit d'équipe 11. Sens du service et des responsabilités