ADMINISTRATEUR SAV (F/H)

descriptif du posteEn lien avec le Responsable d'Atelier, vous aurez en charge les tâches suivantes :Gérer les demandes SAV des clients revendeurs, de leur réception à leur clôture :- Comprendre la demande et apporter une réponse claire, avec l'appui de l'équipe technique si nécessaire.- Créer et renseigner un suivi d'incident (SI) lorsque la demande nécessite une intervention complémentaire.Réceptionner et qualifier les demandes :- Prendre en charge les d