Assistant SAV F/H

Votre rôle en tant qu'Assistant SAV F/H sera de répondre aux demandes clients. Missions * Gestion de l'accueil téléphonique * Répondre aux sollicitations clients par mail et transmettre les demandes aux personnes concernées * Constituer et suivre les dossiers clients * Traitement administratif des interventions SAV (saisie, devis, facturation, etc.) * Traitement administratif des retours SAV * Échanges quotidiens avec les services internes * Assister le responsable et l'adjoint SAV Profil du candidat * Une première expérience réussie sur un poste au SAV (2 ans minimum) * Bon niveau sur Excel * Bon relationnel et goût pour la relation client * Force de proposition, bonne communication * Esprit d'équipe, diplomatie et bonne gestion du stress Conditions et Avantages Salaire : 28 000€ - 30 000€ Annuel brut Conditions : 35h Hebdomadaires Avantages : parking, mutuelle, tickets restaurant ** Robert Half International France SAS traite les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à https://www.roberthalf.com/fr/fr/protection-donnees-personnelles **