Chargé de Coordination Opérationnelle et Support Direction Générale H/F

Le Groupe Arcese est un acteur logistique international de premier plan, proposant des solutions intégrées et sur mesure couvrant l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement. Son offre englobe le transport routier, ferroviaire, maritime et aérien, ainsi que des services logistiques spécialisés, notamment pour les documents et le e-commerce. Fort d'un réseau mondial de partenaires, Arcese s'appuie sur plus de 3 000 collaborateurs répartis sur cinq continents, une flotte moderne et plus de 350 000 m² d'entrepôts. Cette envergure fait du groupe l'un des principaux opérateurs logistiques privés en Italie et en Europe. Rejoignez un métier dynamique, au cœur des enjeux logistiques internationaux, où les opportunités d'évolution sont nombreuses et les défis quotidiens stimulants. Rattachement Rattaché(e) directement au Directeur Général. Mission Véritable bras droit opérationnel du Directeur Général, vous contribuez au pilotage de l'entreprise en assurant le suivi de la performance des services, la coordination des actions transverses et la bonne exécution des priorités stratégiques et opérationnelles. Votre objectif : garantir que les décisions prises se traduisent en actions concrètes, dans les délais et avec les résultats attendus. Principales responsabilités Pilotage de la performance * Définir et suivre les KPI de chaque service. * Construire et mettre à jour les tableaux de bord. * Analyser les résultats et identifier les axes d'amélioration. * Accompagner les managers dans le suivi de leur performance. Suivi des indicateurs Sécurité * Mettre en place et suivre les KPI Sécurité. * Assurer le reporting régulier auprès de la Direction. * Suivre les plans d'actions correctifs et préventifs. Support au Directeur Général * Assurer le suivi des projets, demandes et priorités confiés par le Directeur Général. * Coordonner les équipes concernées et suivre l'avancement des actions. * Identifier les blocages et proposer des solutions. * Garantir le respect des délais et des engagements. Animation des instances de pilotage * Organiser les comités opérationnels et commerciaux. * Préparer les supports et indicateurs. * Rédiger les comptes rendus et suivre les plans d'actions associés. Profil recherché * Formation Bac+4/5. * Anglais courant obligatoire * Expérience en gestion de projet, pilotage opérationnel, amélioration continue ou business operations. * Excellente capacité d'analyse et d'organisation. * Aisance relationnelle et capacité à travailler avec des interlocuteurs variés. * Maîtrise avancée d'Excel (Power BI apprécié). * Autonomie, proactivité et sens du résultat. Profil recherché : Issu(e) d'une formation Bac+2/3 en transport/logistique, vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience en service client transport ou logistique. Vous maîtrisez les outils informatiques (Excel, TMS.) et connaissez les règles du transport routier. Doté(e) d'un excellent sens du service, vous êtes rigoureux(se), réactif(ve), organisé(e) et à l'aise en environnement dynamique. Un anglais professionnel est indispensable. Où serez-vous basé(e) ? Nos bureaux se trouvent à Croissy Beaubourg. Vous travaillerez dans un environnement collaboratif et stimulant. Ce que nous vous offrons : * CDI 39h * Rémunération négociable en fonction de votre profil * Titres restaurants * Remboursement des transports en commun à 50% * Plateforme CSE avec des avantages exclusifs. Les prochaines étapes ? Nous étudions votre profil et si celui-ci correspond aux attentes du poste, nous vous contactons pour un premier entretien. À la suite de celui-ci, vous rencontrerez votre futur manager et un membre de l'équipe RH. Envie de faire partie de l'aventure ? Envoyez-nous votre CV ! Type d'emploi : CDI Rémunération : à partir de 37 000,00€ par an Avantages : * Titre restaurant Question(s) de présélection: * L'anglais courant est obligatoire pour ce poste, confirmez vous parler anglais couramment ? Lieu du poste : En présentiel