TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE VIP (H/F)

RESPONSABILITÉS : Nous recrutons pour l'un de nos clients basé à Paris un Technicien Support de Proximité VIP H/F dans le cadre d'une mission de longue durée. Vos missions : Rattaché(e) à l'équipe informatique, vous assurez un support de proximité auprès d'utilisateurs VIP et veillez à leur apporter un service réactif et de qualité. À ce titre, vos principales missions seront : - Assurer l'assistance informatique de proximité auprès des utilisateurs VIP. - Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels. - Installer, configurer et maintenir les postes de travail et les équipements informatiques. - Assurer le support sur les environnements Windows et Microsoft 365. - Gérer les demandes et les incidents via un outil de ticketing. - Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils informatiques. - Garantir un haut niveau de qualité de service et respecter les exigences de confidentialité propres à un environnement VIP. PROFIL RECHERCHÉ : - Vous justifiez d'une expérience significative en support informatique de proximité, idéalement auprès d'utilisateurs VIP. - Vous maîtrisez les environnements Windows et la suite Microsoft 365. - Vous possédez de bonnes compétences en diagnostic et résolution d'incidents informatiques. - Vous avez un excellent sens du service, une présentation soignée et un très bon relationnel. - Vous faites preuve de réactivité, de discrétion, d'autonomie et de professionnalisme. - Un bon niveau d'anglais, notamment à l'oral, serait un véritable atout. Vous souhaitez évoluer dans un environnement exigeant et mettre vos compétences au service d'utilisateurs VIP ? N'attendez plus, postulez dès maintenant !!