Responsable Pièces Détachées et Comptoir (H/F)

La SAD, groupe familial créé en 1973, est distributeur de matériel sur l'arc antillais dans trois univers : Bâtiment & Jardin, Piscine & Spa et Marine & Loisirs. Nous recherchons notre futur(e) Responsable Pièces Détachées et Comptoir. Votre mission : optimiser l'organisation du comptoir existant, puis construire celle du futur site. Votre périmètre : - Une équipe de 5 personnes à encadrer, animer et faire monter en compétences. - Un comptoir en activité à repenser : flux, rangement, adressage et accueil client. - Un second comptoir à créer sur un nouveau site, avec l'intégration des activités pompes et agricole. - Un binôme solide : vous travaillez avec un gestionnaire de stock pour les approvisionnements et la disponibilité des pièces, et avec un Chef des Ventes pour la performance commerciale et le chiffre d'affaires. - Un accès direct à la direction pour prendre des décisions rapidement et faire avancer vos projets. Vos missions : - Piloter l'activité des comptoirs : ventes, fidélisation clientèle et développement de nouvelles opportunités. - Fixer les priorités, mobiliser votre équipe autour des objectifs et suivre les indicateurs clés (CA, ventes, disponibilité des pièces) pour répondre aux attentes et aux besoins avec réactivité. - Revoir l'organisation du comptoir actuel et piloter l'ouverture du nouveau site. - Garantir un comptoir accueillant, bien tenu et orienté satisfaction client. - Être présent(e) au quotidien auprès des Centres Techniques : échanger avec les chefs d'atelier et les mécaniciens pour comprendre leurs besoins et y répondre. - Assurer une veille technique sur les pièces et l'évolution du marché, et identifier les besoins en formation de votre équipe. - Contribuer à l'amélioration continue de l'offre, des processus et du service rendu aux clients et aux ateliers. Votre profil : - Expérience confirmée en management d'équipe, idéalement en distribution spécialisée, dans un environnement commercial ou technique. - Une connaissance des pièces détachées (automobile, nautisme, engins, matériel industriel ou agricole.) serait un véritable atout. - Sens du commerce, goût du terrain et capacité à dialoguer avec des profils techniques. - Aisance avec les outils de gestion commerciale et de stock. - Esprit d'organisation et envie de structurer : vous aimez les projets où tout reste à construire. Pourquoi nous rejoindre ? Rejoignez un groupe familial solide en pleine évolution, où vous pourrez prendre des initiatives, participer activement à la progression de votre équipe et avoir un véritable impact sur notre réussite collective. Vous avez l'âme d'un leader et le goût du challenge ? Votre prochaine aventure commence à la SAD !