Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)

Entreprise dynamique en pleine croissance, nous sommes une société de prestation de services, spécialisée dans la relation client B2B et B2C. En rejoignant Voxens, vous rejoignez également un groupe de 4000 personnes, particulièrement présent en France. Nous opérons pour de grands groupes nationaux et internationaux que nous accompagnons dans la gestion de leurs activités commerciales et relationnelles avec leurs clients et prospects. Fort d'une expérience reconnue sur le marché et auprès de nos clients, nous sommes un partenaire de référence pour la mise en œuvre de solutions marketing et commerciales transversales, à la fois stratégique et opérationnelle. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons 1 Téléconseiller H/F du 23/11/2026 au 28/05/2027. Les postes sont basés à Rouen. Vos missions principales seront : Activités d'appels entrants et de back office / gestion administrative en Assurance Construction : Réception d'appels entrants avec traitement en niveau 1 Gestion d'une boite mail et des tâches qui en découlent (taches administratives) - Gestion de dossiers (ouverture de dossiers - Demande d'infos - traitement de refus de prise en charge) Une connaissance du monde de l'assurance et/ ou de la construction serait un plus Après une formation interne, vous intégrez une équipe constituée de collaborateurs et d'un responsable d'équipe qui vous accompagne au quotidien dans la réalisation de vos missions. Horaires : 9h 17h Une première expérience dans la relation client serait un plus.