Responsable administration des ventes (F/H)

Dans un contexte de forte croissance, voici les missions confiées : 1. Pilotage de la Gestion des commandes et facturation : - Superviser la réception, l'enregistrement et la conformité des commandes clients dans l'ERP (SAP / Sylob). - Assurer la création des dossiers de commande et leur transmission fluide vers les services méthodes, planification et industrialisation. - Établir et contrôler la facturation sur la base des BL, traiter les écarts et fiabiliser les déclarations douanières intra-communautaires. - Suivre les relances facturation et encadrements des règlements en lien avec la comptabilité (faible taux de litige, suivi classique). 2. Optimisation des Processus : - Analyser les méthodes de travail existantes et simplifier les processus opérationnels pour dégager du temps et résorber les retards d'activité. - Développer et enrichir les outils de suivi et tableaux de bord sous Excel (tableaux croisés dynamiques, modélisations) - Traiter avec pédagogie et réactivité les retards de livraison auprès des clients grands comptes. 3. Animation d'Équipe et management Multi-sites : - Encadrer et animer une équipe de 3 collaboratrices/collaborateurs autonomes basés sur différents sites (Soucy, Laxou et Casablanca). - Accompagner la montée en compétences, veiller à l'adéquation charge/ressources et instaurer une dynamique d'équipe collaborative et constructive.