Administratif - Agent d'Accueil / Réceptionniste (H/F)

Nous recherchons un(e) Agent d'accueil/réceptionniste. Vous travaillez le lundi et vendredi de 9 h à 18 h ( avec 1 heure de pause), puis le mardi, samedi dimanche par roulement de 10 h à 18h. Vos missions : Accueil et Gestion du Standard -Réception et orientation des appels -Gestion des urgences téléphoniques Accueil physique et orientation des visiteurs -Gestion des accès et des badges -Réception des courriers et colis -Mise à jour de l'annuaire d'urgence Accompagnement du parcours patient -Enregistrement des entrées patients -Gestion du confort (TV, audio, abonnements) -Gestion des prestations de services (boutique) -Suivi de la facturation des consommations -Liaison avec l'équipe soignante Respect de la confidentialité et du secret -Support Administratif & Qualité Gestion des stocks et commandes Participation à la démarche qualité Suivi des indicateurs de satisfaction Gestion des alarmes et procédures d'urgence Profil recherché Excellente aisance relationnelle et sens de l'accueil. Rigueur, discrétion et respect strict du secret professionnel. Capacité à gérer les priorités et les situations d'urgence. Polyvalence et goût pour le travail en équipe. Expérience exigée de 3 ans sur un poste similaire/médico social. Type d'établissement Clinique de Soins Médicaux et de Réadaptation