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France Travail

CONSEILLER CLIENTELE MAINTIEN A DOMICILE (H/F)

DISTRI CLUB MEDICAL AVON

📍 77 - AVONCDI35H/semaine Travail en journée...Mensuel de 2000.0 EurosPubliée le 03/11/2026

Description du poste

Entreprise indépendante avec une croissance de 10 %, activité existante depuis plus de 30 ans dans le maintien à domicile et l'orthopédie, franchisée à un réseau en pleine croissance (+ de 100 magasins), DISTRI CLUB MEDICAL FONTAINEBLEAU AVON recherche son nouveau conseiller clientèle (F ou H). Vos missions : - Polyvalence magasin : reception marchandise, mise en rayon, conseil et vente + suivi administratif o Réception clients o Vente et location matériel médical de MAD o VPH - Peu de prospection (clientèle entrante) - CDI 35 H du lundi au vendredi (ouvert à temps partiel) - Rémunération selon expérience - Permis B Poste à pourvoir immédiatement Le tout dans un environnement qualitatif

Informations complémentaires

  • Nature du contrat : Contrat travail
  • Expérience : Débutant accepté
  • Compétences : Procédures d'encaissement • Argumentation commerciale • Gestion de la relation client (CRM) • Techniques de vente • Créer une relation de confiance • Organiser, aménager un espace de vente • Accompagner les patients dans la prise en main de leur matériel • Adapter la communication selon le public (personnes âgées, handicapées, aidants) • Analyser les besoins du patient ou du client en fonction de sa situation médicale • Assurer la démonstration des équipements médicalisés • Conseiller sur le choix de dispositifs médicaux adaptés (fauteuils roulants, lits médicalisés, orthèses, etc.) • Conseiller sur les modalités de prise en charge par l'assurance maladie ou les mutuelles • Contrôler régulièrement l'état des matériels prêtés ou loués • Définir des besoins en approvisionnement • Développer des partenariats avec des prestataires externes • Expliquer le fonctionnement des matériels et accessoires de santé • Former les patients et leurs aidants à l'utilisation sécurisée du matériel • Gérer des réclamations et litiges • Gérer les commandes et les livraisons • Maintenir une veille informationnelle continue • Rédiger les devis, bons de commande et dossiers administratifs • Respecter les protocoles de nettoyage et de désinfection
  • Permis : B - Véhicule léger
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