Technicien de Maintenance SAV (h/f) (H/F)

Dans le cadre d'un remplacement suite à un départ à la retraite, nous recherchons un Technicien SAV Itinérant H/F pour intervenir auprès de nos clients professionnels sur les secteurs de Perpignan, Narbonne et Carcassonne. Vous aimez la technique, le contact client et l'autonomie dans votre organisation quotidienne ? Ce poste est fait pour vous. Vos missions. Rattaché à l'agence de Toulouse et intégré à une équipe de techniciens de proximité, vous assurez exclusivement des interventions de service après-vente auprès d'une clientèle professionnelle. À ce titre, vous : - Diagnostiquez et réparez les équipements bureautiques chez les clients. - Réalisez les opérations de maintenance préventive et curative. - Assurez le remplacement des pièces défectueuses. - Conseillez et accompagnez les utilisateurs. - Garantissez la qualité de service et la satisfaction client. - Gérez votre planning d'intervention en lien avec un gestionnaire d'activité. - Assurez le suivi administratif de vos interventions via les outils internes. Vous intervenez principalement sur : - Perpignan (environ 60 % de l'activité) - Narbonne (environ 25 %) - Carcassonne et alentours (environ 15 %) Un espace de stockage est mis à votre disposition sur Perpignan pour le matériel et les pièces détachées nécessaires à vos interventions. Des renforts ponctuels sur d'autres secteurs d'Occitanie ou de Nouvelle-Aquitaine peuvent être envisagés. Votre profil. Nous recherchons avant tout une personne motivée, autonome et dotée d'un excellent sens du service client. Formation. - CAP, BEP, Bac Pro ou BTS technique. - Les profils juniors sont les bienvenus. Compétences techniques. Vous possédez idéalement des connaissances en : - Mécanique - Électricité - Électrotechnique - Diagnostic de panne Vous êtes à l'aise avec l'utilisation d'un ordinateur et des outils informatiques courants. Des notions en réseau informatique sont appréciées : - SMTP - POP - DNS - Authentification réseau L'habilitation électrique BR constitue un plus, mais pourra être financée et obtenue après votre arrivée. Qualités recherchées. - Sens du service client - Bonne présentation - Autonomie - Organisation - Rigueur - Esprit d'équipe Un niveau d'anglais technique permettant la lecture de documentations est apprécié. Formation et accompagnement. À votre arrivée, vous bénéficierez d'un parcours d'intégration complet : - Formation technique d'environ 1 mois - 2 à 3 semaines dans le centre de formation du groupe - Formation produits et méthodes d'intervention - Accompagnement terrain avec les équipes techniques - Possibilité de formation en anglais technique