Secrétaire - Standardiste H/F

Nous recrutons au sein de notre siège social à La Motte Servolex, un(e) Secrétaire-Standardiste H/F. Vous serez rattaché(e) à l'équipe Service Généraux composés de 17 personnes, sous la responsabilité d'Audrey, responsable du service. Vos missions quotidiennes déclinées en trois familles seront les suivantes : Accueil physique et téléphonique : - Réception et identification des appels, analyse de la demande et orientation - Traitement des demandes de renseignement téléphonique et filtrage des appels (démarchage, enquêtes etc .) - Accueil physique des clients, identification des demandes et orientation, installation des clients en salle de réception, tenue de l'accueil et des salles de réception (propreté, approvisionnement plaquettes, stylos.) Secrétariat : - Création, envoi et suivi des lettres de missions et plaquettes - Relance clients (impayés) : envoi et suivi en respectant le degré de relance communiqué par la GI (relance par courrier et mail uniquement) - Mandats : saisie, envoi et suivi des Mandats Global et de prélèvement - Redirection des chèques Gestion du site : - Achat des petites fournitures - Suivi des contrats de maintenance - Commande, suivi et contrôle des petites prestations de réparation - Gestion des archives Vous serez formé(e) à nos procédures dès votre arrivée dans un cadre bienveillant ! Chez nous, la personnalité et l'envie sont tout aussi importantes que l'expérience. De formation BAC à BTS Assistant de gestion PME/PMI, Assistant de manager ou équivalent, vous justifiez d'une expérience sur un poste similaire. Vous avez surtout envie de travailler au contact de collaborateurs et de collaboratrices dotés d'un réel sens du service client. Au-delà de votre expérience, vous êtes reconnu-e pour votre esprit d'équipe, votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre capacité d'adaptation. Vous possédez d'excellentes qualités rédactionnelles et d'expression. L'outil informatique n'a pas de secret pour vous notamment Word, Excel et Power Point. Rejoignez une équipe impliquée au service de ses clients dans un environnement convivial et enrichissant.