Assistant / Assistante administration des ventes

CRISTAFLOR est basée à Saint-Pierre-d'Irube. Nous distribuons des lunettes loupes, des lunettes de soleil et des parapluies. Pour renforcer notre service Administration des ventes, nous recherchons un(e) assistant(e) ADV. VOS MISSIONS - Saisir les commandes clients et en assurer le suivi jusqu'à la livraison (contrôle, confirmation, expédition) - Gérer la relation avec les clients par téléphone et par e-mail : informations, délais, réclamations - Mettre à jour les données dans le logiciel de gestion (clients, articles, stocks) - Gérer les tâches administratives liées aux ventes : bons de livraison, factures, avoirs, classement - Renforcer l'équipe de production lors des pics d'activité, notamment pour la préparation des commandes - Épauler ponctuellement le directeur commercial (tableaux de suivi, préparation de documents, relances) VOTRE PROFIL - Bonne maîtrise d'Excel, de Word et de la messagerie - Habitude des logiciels de gestion commerciale (ERP) - Rigueur, organisation, sens du service client - Polyvalence : vous aimez alterner travail de bureau et travail sur le terrain - Autonomie et esprit d'équipe CONDITIONS - CDD de 4 mois, renouvelable selon les besoins - 35 heures par semaine, du lundi au vendredi, de 8 h à 12 h et de 13 h à 16 h - Poste à pourvoir : dès que possible