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France Travail

Réceptionniste en hôtellerie, horaires sans coupure (H/F)

KYRIAD

📍 21 - BEAUNECDI39H/semaine Travail en horaires variables...Mensuel de 2102.0 EurosPubliée le 29/10/2026

Description du poste

Notre complexe hôtelier 3 étoiles est à la recherche d'un(e) réceptionniste à temps plein. Vous intégrez un établissement appartenant à un groupe local d'hôtellerie restauration en plein développement. Premier contact avec nos clients, vous évoluerez dans une équipe à taille humaine et une ambiance agréable et avec des missions très diversifiées : Gestion des arrivées et départs Traitement des réservations individuelles et groupes par téléphone et email Vérification des chambres et communication avec la gouvernante générale Participation au service du petit-déjeuner et au restaurant le soir. Une première expérience en réception est un plus mais n'est pas obligatoire, nous recherchons avant tout une personne souriante, passionnée par le service client et motivée qui souhaite s'épanouir et continuer son développement avec nous. Les conditions de travail que nous vous offrons sont les suivantes: Pas d'horaires en coupure. - Formations et évolutions possibles à à plus long terme. - Astreintes sur place occasionnelles Niveau 1 échelon 3 de la grille HCR 12.31€ de l'heure. CDI 39H

Informations complémentaires

  • Nature du contrat : Contrat travail
  • Expérience : Débutant accepté
  • Formation : Bac ou équivalent
  • Compétences : Accueil et gestion des clients en hôtellerie • Procédures de check-in et check-out • Assurer la confidentialité des informations des clients • Effectuer le suivi des commandes, la facturation • Effectuer le suivi des réservations • Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants • Gérer les paiements et les transactions financières à la réception • Identifier, traiter une demande client • Maintenir un environnement de travail propre et organisé • Parler une ou plusieurs langues étrangères • Proposer des services additionnels pour améliorer le séjour • Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement • Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable • Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles • Respecter les règles d'hygiène et de sécurité au travail • Respecter les standards qualité de l'établissement
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