SECRETAIRE DE DIRECTION ET COMMERCIALE (H/F)

Assistance de direction et gestion administrative - Assurer le secrétariat courant et le suivi administratif de l'entreprise. - Gérer les appels téléphoniques, les courriels et les demandes des interlocuteurs. - Organiser les rendez-vous, gérer les agendas et préparer les réunions. - Rédiger, mettre en forme et classer les documents professionnels. - Assurer le suivi des dossiers administratifs et commerciaux. - Mettre à jour les tableaux de bord et les outils de suivi. - Participer à l'organisation et à l'amélioration des procédures internes. - Respecter la confidentialité des informations et des documents. Assistance commerciale - Assurer le suivi des clients et des prospects. - Réaliser les appels entrants et sortants. - Mettre à jour les fichiers clients et prospects dans le CRM. - Effectuer les relances commerciales et administratives. - Organiser les rendez-vous commerciaux. - Assurer le suivi des demandes, des dossiers et des échanges avec les clients. - Participer à la préparation des offres, devis et documents commerciaux. - Contribuer à la fidélisation des clients et au développement de la relation commerciale.