France Travail
Collaborateur d'agence d'assurances (H/F)
LABESSE SEBASTIEN
📍 37 - AMBOISECDI35H/semaine
Travail en journée...Mensuel de 2100.0 Euros à 2600.0 Euros - CE EXTERNALISE AVEC ABONDEMENT EMPLOYEUR, PRIME SUR VENTESPubliée le 23/10/2026
Description du poste
Vous occupez le poste de Collaborateur d'agence d'assurances (H/F) en CDI à Amboise.
Poste disponible immédiatement.
VOS MISSIONS :
>> Accueil et orientation des clients
- Accueillir et analyser les demandes clients (en présentiel, par téléphone et par mail)
- Identifier les besoins des clients et prospects dès le premier échange
- Orienter et conseiller les clients dans le respect de la réglementation en vigueur
- Analyser les besoins d'un client et déterminer son besoin d'assurance
>> Production et gestion des contrats d'assurance
- Élaborer des devis en appliquant la réglementation et la tarification en vigueur
- Établir les contrats d'assurance en fonction des risques à couvrir et des critères d'acceptation
- Assurer le suivi et la gestion de la vie des contrats (avenants, résiliations, réclamations)
- Assurer l'intermédiation entre la compagnie et le client
>> Développement commercial
- Concevoir et déployer des actions commerciales en cohérence avec la stratégie de l'agence
- Développer et fidéliser un portefeuille client (vente additionnelle, multi-équipement, enquêtes de satisfaction)
- Prospecter de nouveaux clients : identification de cibles, gestion de fichiers prospects, traitement des leads entrants
- Participer au suivi de l'activité commerciale.
>> Communication digitale
- Contribuer à la communication de l'agence sur les réseaux sociaux et sites internet
>> Vie de l'agence
- Participer à l'ouverture et à la fermeture de l'agence
- Utiliser les outils informatiques mis à disposition (GED, système d'information.)
VOTRE PROFIL :
- Vous avez obligatoirement une expérience commerciale auprès des particuliers (idéalement en assurance)
- Vous savez vous adapter et travailler en autonomie
- Vous avez un excellent contact avec les clients
CONDITIONS DE TRAVAIL :
- Vous travaillez du mardi au samedi matin
- L'agence est ouverte du lundi au samedi matin de 9h à 12h30 et de 14h à 18h.
- Une formation / période d'intégration sera prévue à la prise de poste
Informations complémentaires
- Nature du contrat : Contrat travail
- Expérience : 1 An(s) - Comme comemrcial
- Formation : Assurance
- Compétences : Assurances • Caractéristiques des produits d'assurance • Ethique professionnelle • Gestion de la relation client (CRM) • Principes de la relation client • Techniques commerciales • Techniques d'écoute active • Techniques de vente • Développer un portefeuille clients et prospects • Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision • Recueillir et analyser les besoins client • Assurer la conformité des pratiques avec les réglementations en vigueur • Assurer le suivi des dossiers clients • Concevoir et déployer des outils de communication • Contrôler la conformité des données • Développer des stratégies pour atteindre les objectifs de vente • Développer et fidéliser la relation client • Favoriser l'entente, la collaboration • Gérer des réclamations et litiges • Mettre à jour un dossier, une base de données • Mettre en œuvre des campagnes de marketing ciblées • Mobiliser des techniques de négociation et de vente de produits d'assurance • Promouvoir une proposition, un projet • Proposer des solutions adaptées aux besoins spécifiques des clients • Utiliser des logiciels de gestion de la relation client (CRM)
- Permis : B - Véhicule léger
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