France Travail
Technicien Support Applicatif IT (H/F)
KAPA IT
📍 69 - Lyon 9e ArrondissementCDI37H30/semaine
Travail en journéeAnnuel de 25000.0 Euros à 35000.0 EurosPubliée le 28/09/2026
Description du poste
Nous recrutons pour une activité de support aux utilisateurs professionnels :
Un/Une Technicien Support Informatique.
Le poste nécessite un sens du service client, une appétence pour le support aux utilisateurs sur des logiciels ou applications métiers.
Télétravail : 2 jours / semaine.
Vos missions :
- Assurer le traitement des incidents
- Escalader les incidents, si besoin
- Créer et mettre à jour les procédures
Le profil recherché :
- Vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire
- Vous avez un bon sens relationnel, aimez le travail en équipe
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Informations complémentaires
- Nature du contrat : Contrat travail
- Expérience : Débutant accepté
- Compétences : Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur • Analyser, résoudre un problème courant ou complexe • Apporter une assistance technique aux équipes
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